База знаний

Все
Прототипирование
Хостинг
Сайты
CRM
Битрикс
Как происходит снятие делегирования и освобождения домена за неоплату?
   Если продление услуги регистрации доменов  не оплачено до окончания срока ее действия, предоставление услуги приостанавливается (делегирование домена снимается) в день, указанный в поле paid-till в Whois-сервисе.
   Если плановая дата отключения приходится на выходной или праздничный день, отключение домена как правило переносится на первый рабочий день после выходных, а если продление регистрации домена не оплачено в течение 30 дней после ее окончания (в период преимущественного продления), регистрация полностью аннулируется (домен освобождается).
Как администрировать базы данных?
Через phpMyAdmin в панели управления (доступы в основном указываются в письме, которое отправляет хостер после регистрации аккаунта)
Входит ли стоимость аренды хостинга в цену разработки сайта
   Мы оказываем консультационные услуги по подбору оптимального варианта хостинга для размещения сайта заказчика.

   Так же мы оказываем услуги по переносу сайта с одного хостинга на другой.

   Аренда хостинга, оформление аккаунта у хостинг провайдера и оформление доменного имени производится только на реквизиты заказчика.
Это важно для подтверждения прав владения сайтом конкретным лицом.
Облачный хостинг

   Облако – новая технология использования серверных ресурсов, помогающая задействовать всю доступную мощность процессоров и объем оперативной памяти, разделяя их между различными независимыми задачами. То есть, в облаке одновременно запущено большое количество виртуальных серверов, не мешающих друг другу. И если один или несколько из них перестанет работать из-за каких-либо программных ошибок или иных проблем, остальных серверов это никак не коснется.

   Как правило, современное облако состоит из большого количества высокопроизводительных серверов, на которых запущены виртуальные машины (серверы), свои для каждого пользователя.

   Одно из главных преимуществ облака, помимо независимости каждого пользователя от остальных, является возможность плавно регулировать объем используемых ресурсов и, соответственно, оплачивать только те ресурсы, которые действительно требуются для решения задачи без переплат.

   Основные преимущества облачных технологий по сравнению с физическими серверами:

   - Доступность – облака доступны всем из любой точки, где есть Интернет;

   - Мобильность - сотрудники Компаний становятся более мобильными так, как могут получить доступ к своему рабочему месту из любой точки земного шара, используя ноутбук, нетбук, планшетник или смартфон;

   - Круглогодичная безотказно устойчивая работа Компании;

   - Повышение безопасности за счет консолидации вычислительных ресурсов, сведение до минимума «человеческого фактора» и подотчетность пользователей к несанкционированному доступу в систему и скачиванию данных;

   - Шифрование данных, криптография и защита данных в соответствии со ст. 152-ФЗ.

   - Повышение качества предоставляемых ИТ-услуг при меньшем количестве высококвалифицированных специалистов;

   - Отсутствие первоначальных капитальных затрат или их существенное сокращение;

   - Десятикратное сокращение временных затрат на внедрение и оперативное перераспределение ресурсов;

   - Оперативное выборочное наращивание мощности.
Как осуществляется переход с одной редакции на другую?

   Для изменения редакции продукта на более высокую, вам необходимо приобрести переход (оплатить разницу между стоимостью лицензий). При переходе вся информация на сайте сохранится, вам не потребуется создавать сайт заново. 

   Приобрести лицензию для перехода на другую редакцию вы можете у нас: позвоните нам или напишите подробно что именно вас интересует, и мы поможем вам докупить и перейти на другую редакцию продукта. 

   Переход возможен не между всеми редакциями.

   Переход выполняется посредством установки обновлений – в административной части вашего сайта, в разделе «Marketplace» -> «Обновление платформы» вам станут доступны для скачивания новые модули, которых ранее не было в вашей редакции. Соответственно, выполнить переход можно только в период действия стандартной лицензии

   Переход - это не новая лицензия, а возможность изменить существующую редакцию и загрузить новые модули необходимые для работы. Срок активности обновлений при переходе не продлевается. 

   Перед переходом на новую редакцию требуется проверить, чтобы обновления вашей копии продукта установлены. Если ваша лицензия позволяет создать более двух сайтов, для приобретения перехода обратитесь, пожалуйста, к нам, и мы поясним особенности перехода в данном случае.

   Отправьте запрос на почтовый адрес info@web-interprice.net, укажите ваш лицензионный ключ и редакцию, на которую вы хотели бы перейти; 

Либо создайте обращение в форме заказа, при создании обращения заполните все необходимые поля для более быстрой обработки запроса.
Можно ли потом передать лицензию другому лицу?

   Да, по условиям лицензионного соглашения вы можете однократно уступить (передать) полностью свои права другому пользователю (юридическому, физическому лицу или ИП) на приобретенную лицензию. 

   Для переоформления лицензии необходимо отправить запрос: 
Вы можете отправить электронное письмо на почтовый адрес info@web-interprice.net. Укажите, пожалуйста, в данном запросе всю необходимую информацию, это позволит нам обработать ваш запрос быстрее (перечень необходимых данных указан ниже).

   Либо создайте обращение в на странице контактов.

   Если лицензия оформлена на юридическое лицо – в обращение необходимо вложить скан запроса на переоформление на официальном бланке организации владельца с печатью и подписью руководителя и отправить на электронную почту info@web-interprice.net.


   В обращении на переоформление лицензии необходимо указать: 

- номер лицензионного ключа; 

- данные текущего владельца; 

- и данные нового владельца: 
название организации или имя и фамилия частного лица, владельца данной копии продукта; 

- адрес сайта (все домены, которые будут использоваться для сайта, включая тестовые); 

- телефон владельца данной копии (организации или частного лица); 

- e-mail организации или частного лица для связи по вопросам лицензирования и использования копии продукта; 

- контактное лицо (имя и фамилия сотрудника, ответственного за использование данной копии продукта); 

- e-mail контактного лица для связи по техническим вопросам, для отправки регистрационной информации и напоминаний о продлении техподдержки; 

- телефон контактного лица;

- контактная информация (адрес и прочие контактные данные владельца данной копии продукта);

- логин пользователя на сайте www.1c-bitrix.ru (предварительно его необходимо зарегистрировать).

Есть ли скидки для бюджетных учреждений?
   Государственным организациям, органам местного самоуправления и учебным заведениям любой формы собственности, предоставляется возможность приобрести программные продукты «1С-Битрикс» со скидкой 15%.

   Как получить скидку вы можете узнать страница контактов нам или написав обращение.
какой хостинг выбрать для интернет магазина
   Характеристики хостинга, являющиеся важнейшими для стабильной бесперебойной работы интернет-магазина, да и его работы в принципе:

- Производительность;
- Скорость канала;
- Объем дискового пространства;
- Объем разрешенного трафика;
- Поддержка баз данных;
- Масштабируемость.
Какой тип хостинга выбрать?
   Нужно учитывать в данном случае вес самого проекта: интернет-магазин созданный на Битриксе будет требовать свои настройки, а к примеру интернет-магазин, разработанный на фреймворке YII2 – свои. Если сайт разработан на Битриксе, то для данной CMS существуют специальные тарифные планы, полностью соответствующие техническим требованиям системы.

   Виртуальный выделенный сервер (VPS|VDS) – это определенный стандарт для размещения многих интернет магазинов. На VPS вам предоставляется гарантированный объем таких критически важных ресурсов как оперативная память и процессорная мощность. То есть, за счет технологий виртуализации, вам выделяется четко определенный объем этих ресурсов, и вы их получите, сколько бы «соседей» не сидело с вами на том же сервере. Во-вторых, вам в данном случае предоставляются некоторые важные рычаги управления ресурсом, которые на shared-хостинге недоступны по определению. Так же заказчик получает большой запас для роста. Так же при увеличении объема сайта или нагрузки, в данном случае можно перейти в любой момент на более высокий тариф без сбоев в работе сайта.
   Виртуальный сервер - по всем параметрам является верным для всех возможных коммерческих интернет-проектов. Здесь вы получаете в аренду полноценный, не виртуальный физический сервер, с процессором, памятью, дисками и прочей начинкой. При этом все это принадлежит только вам.
В данном случае может быть большая цена, но если ваш интернет магазин настолько большой, что ему требуется выделенный сервер, то, вероятно, его дневной доход будет больше месячной стоимости аренды сервера. Да и цена VPS-хостинга с хорошими параметрами вполне сопоставима со многими стартовыми конфигурациями выделенных серверов. Так же к вашему серверу провайдером будет «приставлен» системный администратор, который будет следить за его работой, а системы автоматического мониторинга тоже будут круглосуточно следить, чтобы с вашим ресурсом ничего не произошло.
   Однако, для управления таким сервером необходим свой администратор, который будет следить за обновлениями, резервным копированием, возможными хакерскими атаками и т. д.
Сколько действует лицензия Битрикс
   После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие дополнительные возможности:

  Общие для всех продуктов:
- Обновление продукта;
- Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и дляБитрикс24);
- Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
- Система резервного копирования в облако;

Уникальные для «Управления сайтом»
- Обновление системы безопасности;
- Инспектор сайтов;
- Ускорение загрузки сайта CDN
- Композитный сайт
- Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)

   Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.

Юридические аспекты вопроса.

После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).

   Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.

   Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Как приобрести лицензию у вас на Битрикс
   При обращении к нам, вы можете не только приобрести лицензию, но и получить консультации по продуктам «1С-Битрикс», помощь в выборе редакции, а также в случае необходимости заказать разработку сайта (или доработку функционала системы «1С-Битрикс» для решения ваших частных задач).

   Стоимость лицензии при этом для вас не увеличивается – она будет такая же, как на сайте www.1c-bitrix.ru.
Сколько стоит качественный прототип интернет-магазина
   Стоимость создания прототипа зависит от Ваших пожеланий и типа проектируемого веб-ресурса. Более подробно узнать стоимость разработки прототипа можно, оставив нам заявку.

   Нижняя цена на проектирование составляет от 46000 рублей, срок: от 2 недель.
   Однако, если проект создается достаточно большой, то цена прототипа увеличится пропорционально сроку его создания.
Почему надо планировать этап прототипирования сайта и для чего?

   Каркас сайта - один из основных эскизных проектов, которые делаются перед изготовлением самого макета сайта, и используется при разработке дизайна сайтов для визуального представления структуры сайта, настраиваемые пути пользователя, важные элементы интерфейса пользователя, их положение и взаимосвязь между страницами сайта. Каркасы страниц сайта отображаются в черно-белом цвете, а так же важные элементы интерфейса (заголовок и нижний колонтитул сайта, форма контактов, навигация).

   Каркасное моделирование — это процесс, который может сократить время, необходимое для проектирования и разработки, устраняя возможные визуальные отвлекающие факторы и обращая внимание разработчиков проекта на базовой функциональности и стратегических факторах маркетинга.

    Основные причины важности и необходимости создания прототипа:

·         позволит получить четкую картину того, какая именно информация будет необходима на каждой странице сайта до разработки его дизайна;

·         позволит эффективно распределять время и сосредотачиваться именно на том, для чего предназначена каждая страница: продуманное планирование имеет первостепенное значение;

·         позволит разработчику подстраховать себя, в случае неосведомленных клиентов, которые склонны менять свое мнение на стадии разработки проекта (если сайт правильным образом планируется на этапе каркасного моделирования, то функциональность отдельных страниц не должна глобально измениться);

·         позволит установить точку восстановления: если клиент подписывает каркасную модель, это означает, что он соглашается с тем, что будет находиться на этой странице;

·         осведомленность клиента также играет здесь важную роль: он должен знать, что изменение уже подписанных элементов на каркасной модели может увеличить бюджет проекта;

·         позволит получить точное представление о том, как будут реагировать посетители на сайт без цветовой схемы или элементов дизайна;

·         позволит вовремя удалить лишние элементы, которые могут оказаться ненужными для будущего проекта;

·         прототип достаточно гибко изменяется разработчиком, позволяя плавно и эффективно осуществлять процесс планирования;

·         процесс прототипирования снижает вероятность увеличения объема работы по разработке дизайна;

·         дает дизайнеру четкое представление о том, что нужно сделать;

·         позволяет максимально вовлечь клиента в процесс планирования на ранних стадиях разработки сайта и позволяет активно согласовывать весь процесс планирования между обеими сторонами.